Buscamos personas incluso con discapacidad física trabaja desde casa como Asesor(a) de chat y redes sociales
- $ 2.000.000,00 (Mensual)
- Contrato de Obra o labor
- Tiempo Completo
- Sin salir de casa
Forma parte de nuestro Experience Hub y crece profesionalmente desde casa
En el mundo laboral actual, las empresas están apostando cada vez más por el talento humano y por crear espacios de trabajo inclusivos, flexibles y llenos de oportunidades. En nuestro Experience Hub (Centro de Experiencia) creemos firmemente que el talento no tiene límites y que cada persona puede aportar valor cuando se le brindan las herramientas adecuadas para desarrollarse.
Nuestro objetivo principal es ofrecer experiencias memorables a los usuarios a través de interacciones humanas de calidad. Sabemos que detrás de cada mensaje, cada consulta y cada solicitud hay una persona que busca soluciones rápidas, claras y eficientes. Por eso trabajamos todos los días para generar confianza, satisfacción y lealtad en cada interacción que realizamos.
Actualmente estamos buscando personas con entusiasmo, compromiso y ganas de aprender para unirse a nuestro equipo de trabajo. Queremos abrir nuestras puertas a nuevos talentos que deseen crecer profesionalmente en un ambiente dinámico, colaborativo y enfocado en brindar la mejor atención posible a los usuarios.
Si estás buscando una oportunidad laboral que te permita trabajar desde casa, desarrollar nuevas habilidades y formar parte de un equipo que valora a las personas, esta oportunidad puede ser ideal para ti.
Tu rol dentro del equipo
La posición disponible es para Asesor(a) de atención digital, un rol clave dentro de nuestro equipo de experiencia al cliente. La persona que ocupe este cargo tendrá la responsabilidad de brindar soporte y acompañamiento a los usuarios del segmento móvil, asegurando que cada interacción sea clara, eficiente y satisfactoria.
El trabajo consiste principalmente en atender consultas y brindar orientación a los usuarios a través de distintos canales digitales. Entre ellos se encuentran:
- Chat en línea
- Correo electrónico
- Redes sociales
A través de estos canales, el asesor deberá escuchar las necesidades de los usuarios, entender sus inquietudes y ofrecer soluciones adecuadas de manera rápida y profesional.
Este rol no solo implica responder preguntas, sino también generar una experiencia positiva para cada usuario. En muchas ocasiones, una buena atención puede marcar la diferencia entre un cliente satisfecho y uno insatisfecho. Por eso valoramos mucho la empatía, la comunicación clara y la disposición para ayudar.
Como asesor de atención digital, tu misión será acompañar a los usuarios durante todo el proceso de atención, guiándolos cuando tengan dudas y ofreciéndoles soluciones efectivas. El objetivo es que cada persona que se comunique con nuestro equipo sienta que fue escuchada, comprendida y atendida de la mejor manera posible.
Modalidad de trabajo
Una de las grandes ventajas de esta oportunidad es que se trata de un trabajo remoto 100% desde casa. Esto significa que podrás desempeñar tus funciones sin necesidad de desplazarte a una oficina, lo que permite una mayor comodidad y flexibilidad.
El teletrabajo se ha convertido en una modalidad cada vez más valorada por los profesionales, ya que permite equilibrar mejor la vida personal y laboral. Además, reduce tiempos de traslado y ofrece la posibilidad de trabajar desde un entorno más cómodo.
Para desempeñar este rol será importante contar con un espacio tranquilo en casa, una buena conexión a internet y la disposición para trabajar en equipo a través de herramientas digitales.
Beneficios y compensación
Sabemos que el bienestar de nuestros colaboradores es fundamental, por lo que ofrecemos un paquete de beneficios competitivo que reconoce el esfuerzo y el desempeño de cada integrante del equipo.
Los beneficios incluyen:
Salario base: $1.750.905
Incentivo variable por desempeño: $101.052
Auxilio de teletrabajo: $249.095
Comisiones por gestión comercial
Prestaciones sociales completas
El incentivo por desempeño permite reconocer el compromiso y la calidad del trabajo realizado, mientras que las comisiones por gestión comercial brindan la oportunidad de aumentar los ingresos según los resultados obtenidos.
Además, el auxilio de teletrabajo está diseñado para apoyar los gastos asociados al trabajo desde casa, como conexión a internet o servicios relacionados con la actividad laboral.
Horario laboral
La operación del equipo se desarrolla de lunes a sábado, dentro del rango de horario comprendido entre 8:00 de la mañana y 7:00 de la noche.
El equipo trabaja bajo un sistema de turnos rotativos, lo que permite organizar la atención a los usuarios de manera eficiente durante toda la jornada.
La carga laboral corresponde a 44 horas semanales, respetando la normativa laboral vigente.
Este esquema permite que el equipo mantenga una operación dinámica y organizada, garantizando que siempre haya asesores disponibles para atender a los usuarios cuando lo necesiten.
Una convocatoria inclusiva
Uno de los valores más importantes para nuestra organización es la inclusión. Creemos firmemente que todas las personas deben tener acceso a oportunidades laborales sin importar sus condiciones físicas.
Por esta razón, esta convocatoria está dirigida especialmente a personas con discapacidad física, con el objetivo de promover la igualdad de oportunidades y fomentar un entorno laboral más diverso e inclusivo.
En particular, invitamos a participar a personas que presenten:
- Movilidad reducida
- Amputaciones
- Secuelas traumatológicas
Nuestro compromiso es crear un espacio laboral respetuoso, accesible y enfocado en el crecimiento de cada colaborador. Sabemos que el talento se encuentra en todas partes y queremos brindar las condiciones necesarias para que cada persona pueda desarrollarse profesionalmente.
Requisitos para aplicar
Para formar parte de esta oportunidad laboral es necesario cumplir con algunos requisitos básicos.
El principal requisito es contar con bachillerato académico certificado. Este nivel educativo permite garantizar que los candidatos cuentan con las habilidades necesarias para desenvolverse en el entorno laboral.
Otro aspecto importante es que no es obligatorio contar con experiencia previa en atención al cliente. Entendemos que muchas personas tienen el potencial para desempeñar este rol, incluso si no han trabajado antes en esta área.
Por eso ofrecemos procesos de capacitación para que los nuevos integrantes del equipo puedan aprender todo lo necesario para realizar su trabajo con éxito.
Durante la capacitación, los participantes aprenderán sobre atención al cliente, manejo de herramientas digitales, comunicación efectiva y resolución de problemas. Esto permitirá que cada asesor se sienta preparado y confiado al momento de atender a los usuarios.
Una oportunidad para crecer
Trabajar en el Experience Hub no solo representa un empleo, sino también una oportunidad para desarrollar habilidades profesionales que son muy valoradas en el mercado laboral.
La atención al cliente permite fortalecer competencias como la comunicación, la empatía, la resolución de problemas y el trabajo en equipo. Estas habilidades son esenciales en muchos sectores y pueden abrir nuevas oportunidades profesionales en el futuro.
Además, formar parte de un equipo comprometido con la experiencia del usuario permite aprender constantemente y crecer dentro de un entorno dinámico.
Si estás buscando una oportunidad de trabajo desde casa, con beneficios competitivos y en una empresa que valora la inclusión y el desarrollo profesional, esta vacante puede ser ideal para ti.
Estamos en la búsqueda de personas comprometidas, con actitud positiva y con ganas de aprender y crecer dentro de un equipo que trabaja para ofrecer experiencias excepcionales a los usuarios.
No importa si tienes experiencia previa o si estás dando tus primeros pasos en el mundo laboral. Lo más importante es tu disposición para aprender, tu capacidad para comunicarte y tu deseo de brindar un excelente servicio.
Esta puede ser la oportunidad perfecta para comenzar una nueva etapa profesional y formar parte de un equipo que cree en el talento sin límites.